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常见问题
如何添加字词或单词?
进入「词库」,选择一个词库后点击右上角加号。可以单个添加,也可以批量导入。中文会尽量自动补拼音,英文会尽量自动补中文意思。
为什么有些词提示“请手动补全”?
如果中文没有拼音,或英文没有中文意思,系统会提示手动补全。补全前,这些词不会进入核心学习流程,避免孩子学到不完整内容。
如何批量导入课本上的词?
可以先用手机拍下课本或练习册,在相册里利用系统文字识别复制内容,再回到捕卡 BUKA 粘贴导入。粘贴内容不必严格一行一个,系统会尽量自动拆分。
如何备份和恢复?
进入「我的」页面,可以导出 JSON 完整备份,也可以从备份文件恢复词库、字词/单词、学习记录和手写内容。建议在换手机或删除应用前先导出备份。
购买后如何恢复?
如果已经购买完整版,可以在付费页面点击「恢复购买」。购买由 Apple App Store 处理,捕卡 BUKA 不会保存银行卡或支付账户信息。
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